1.   Présentation de l’établissement

Klass Loft Kemperle propose des appartements meublés de courte durée situés à Quimperlé, destinés à une clientèle touristique et professionnelle.

Les appartements sont réservables en ligne via notre site internet ou nos plateformes partenaires http://www.klk.bzh

2.   Réservation

Toute réservation devient effective après :

  • validation du paiement total de la réservation
  • réception de l’e-mail de confirmation.

Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la réservation.

Klass Loft Kemperle se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de non-respect des présentes conditions.

3.   Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Ils comprennent :

  • l’hébergement,
  • les charges,
  • l’accès aux équipements mentionnés dans l’annonce.

Certaines options peuvent faire l’objet d’un supplément (petit-déjeuner, prestations complémentaires, etc…).

4.   Conditions de paiement

Le paiement est exigé au moment de la réservation via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL) : Carte Bleue, Carte Visa, Mastercard et American Express via Stripe et par virement bancaire. Le paiement par carte bancaire est assuré par le système STRIPE reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et STRIPE est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Pour régler votre réservation par virement bancaire et afin de faciliter son traitement, veuillez indiquer dans l’objet du virement votre nom et prénom ou le numéro de réservation.

La réservation ne sera validée qu’après réception du paiement.

Pour simplifier le processus, un lien de paiement automatique sera envoyé au client pour procéder au paiement du montant total de la réservation.

5.   Conditions d’annulation

  • Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée
  • En cas d’annulation moins de 8 jours avant l’arrivée, de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué
  • Tout restant dû non réglé 7 jours avant l’arrivée donne lieu à l’annulation de la réservation par KLK et à la conservation des paiements déjà effectués

En cas de force majeure ou d’impossibilité exceptionnelle, Klass Loft Kemperle pourra annuler la réservation. Le client sera alors intégralement remboursé sans indemnité complémentaire.

6. Dépôt de garantie – Empreinte bancaire

Afin de garantir le respect des lieux et des équipements mis à disposition durant le séjour, une empreinte bancaire d’un montant de 400 € pourra être demandée avant l’arrivée.

Cette empreinte bancaire ne constitue pas un débit immédiat et aucun montant ne sera prélevé en l’absence de dommage ou d’incident constaté après le séjour.

En cas de dommages causés durant le séjour dans le logement, les parties communes, les services ou les équipements mis à disposition, tout ou partie du dépôt de garantie pourra être retenu. Cela inclut notamment :

  • les dégradations du logement, du mobilier, des espaces communs, des services ou expériences ;
  • le vol ou la disparition de peignoirs, serviettes de bain ou équipements mis à disposition ;
  • la perte, la dégradation ou l’oubli de restitution des cartes d’accès et télécommandes ;
  • les frais supplémentaires liés à un non-respect du règlement intérieur ou à un ménage exceptionnel.

Si le montant des dommages ou frais constatés dépasse celui du dépôt de garantie, Klass Loft se réserve le droit, après échange avec le voyageur et présentation des justificatifs nécessaires, de demander une facturation complémentaire correspondant au montant réel des préjudices subis.

Toute retenue fera l’objet d’un échange avec le voyageur et pourra être justifiée par des photos, factures ou éléments constatés après le départ.

7.   Arrivée et départ

  • Check-in : à partir de 16h
  • Check-out : avant 11h

Les modalités d’accès autonome seront communiquées avant l’arrivée.

8.   Utilisation des lieux

Les appartements sont destinés exclusivement à un usage d’hébergement temporaire dont la durée maximale ne peut dépasser 90 jours par an.

Le client s’engage à :

  • respecter les lieux et les équipements,
  • respecter le voisinage,
  • ne pas organiser de fête ou d’événement non autorisé,
  • ne pas fumer à l’intérieur des appartements ni dans les communs.

Toute dégradation pourra entraîner une facturation complémentaire.

9.   Responsabilité

Klass Loft Kemperle ne pourra être tenu responsable :

  • des pertes, vols ou dommages des effets personnels des clients,
  • d’une mauvaise utilisation des équipements,
  • d’événements indépendants de sa volonté.

10.   Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des séjours et de la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

11.  Acceptation des conditions

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

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