Infos Pratiques

Tout savoir pour un séjour serein

Arrivée & départ

L’arrivée est possible à partir de 16h00
Les arrivées tardives sont tout à fait possibles car l’accès à la résidence et à votre appartement se fait en toute autonomie
Le départ s’effectue au plus tard à 11h00
L’accès à la résidence et aux appartements se fait en toute autonomie. Les informations d’arrivée (codes, instructions) vous sont communiquées avant votre séjour
Une fois l’arrivée effective, la résidence est accessible à toute heure grâce au système de clé autonome
Des places de stationnement dans un garage couvert et sécurisé sont accessibles et proposées en option et selon disponibilité (service payant 11€/nuitée). L’accès au garage est situé rue de La Villemarqué à l’arrière de la résidence
Des parkings gratuits se situent à proximité de la résidence : Place Saint-Michel, Place isole-Sainte Croix. Attention aux places en zones bleues (marquage bleu au sol) qui sont limitées en durée de stationnement ℹ️https://www.quimperle.bzh/vivre-a-quimperle/deplacements/zones-bleues/
La piscine a un bassin de 1,50m de profondeur. Les enfants doivent rester sous la surveillance d’un adulte. Les chaussures ne sont pas admises dans la salle piscine, prévoir des tongs propres.

Produits d’hygiène et linge de toilette

Parce que le confort passe aussi par l’attention portée aux détails, nous mettons à votre disposition dans chaque salle de bain une sélection de produits d’hygiène soigneusement choisis.
Vous y retrouverez une crème lavante pour les mains, un gel douche ainsi qu’un shampooing de la marque française Less is More, reconnue pour ses produits respectueux de l’environnement et agréables au quotidien.
Le linge de toilette a également été sélectionné avec exigence auprès de la maison française Linvosges, afin de vous offrir douceur, confort et qualité tout au long de votre séjour.
À travers ces choix, Klass Loft Kemperle souhaite privilégier des marques françaises engagées, alliant qualité, simplicité et respect de l’environnement.

Conditions de paiement et d’annulation

Le paiement est exigé au moment de la réservation via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La réservation ne sera validée qu’après réception du paiement.

Pour régler votre réservation par virement bancaire et afin de faciliter son traitement, veuillez indiquer dans l’objet du virement votre nom et prénom ou le numéro de réservation.

Pour simplifier le processus, un lien de paiement automatique sera envoyé au client pour procéder au paiement du montant total de la réservation.

Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL) : Carte Bleue, Carte Visa, Mastercard et American Express via Stripe et par virement bancaire. Le paiement par carte bancaire est assuré par le système STRIPE reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et STRIPE est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Conditions d’annulation

  • Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée
  • En cas d’annulation moins de 8 jours avant l’arrivée, de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué
  • Tout restant dû non réglé 7 jours avant l’arrivée donne lieu à l’annulation de la réservation par KLK et à la conservation des paiements déjà effectués

En cas de force majeure ou d’impossibilité exceptionnelle, Klass Loft Kemperle pourra annuler la réservation. Le client sera alors intégralement remboursé sans indemnité complémentaire.

Modification de séjour

Toute demande de modification de dates de séjour reste soumise à disponibilité et ne pourra être garantie.

Annulation par l’établissement

En cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure empêchant l’accueil des voyageurs, Klass Loft Kemperle se réserve le droit d’annuler la réservation. Les sommes versées seront alors intégralement remboursées.

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